Réservez dès maintenant votre moment de détente et de beauté en quelques clics grâce à notre système de réservation en ligne (Planity) et laissez-nous prendre soin de vous !
Questions fréquentes
Cartes cadeaux
Durée de validité des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Okhoon sont valables 10 mois dans nos deux instituts. N’hésitez pas à vous prendre à l’avance pour réserver votre soin
Les cartes cadeaux sont-elles valables dans les deux instituts ?
Oui nos cartes cadeaux peuvent être utilisées dans nos 2 instituts en fonction de la prestation souhaitée
Moyens de paiements
Moyens de paiements acceptés
- Carte bancaire
- Espèce
- Carte cadeau Okhoon
- Tir groupe
- Chèque UP sport et bien-être
- Kadeos
- Cadhoc
Peut-on payer en plusieurs fois pour les abonnements ?
Le paiement en plusieurs fois pour les abonnements est possible, uniquement via ALMA. Vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois.
Prestations et soins
À partir de quel âge proposons-nous des massages pour enfants ?
Nous proposons des massages doux (californien, à la bougie) de 30 à 45 minutes à partir de 7/8 ans
Dois-je choisir mon soin avant la prise de rendez-vous ?
Oui, il est nécessaire de choisir votre soin lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes là pour vous aider à choisir celui qui vous conviendra le mieux
Faut-il choisir le même soin lors d'une prestation en duo ?
Il n’est pas obligatoire de choisir le même massage ou soin lors d’une prestation en duo
Peut-on se faire masser en étant enceinte ?
Oui, nous proposons le massage Sublime de Bola de chez Cinq Mondes. Il s’agit d’un massage doux et relaxant, spécialement conçu pour les femmes enceintes
Prise de rendez-vous
Combien de temps à l'avance puis-je modifier mon rendez-vous ?
Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 48h à l’avance. En cas d’empêchement ou de retard, merci de nous appeler
Comment prendre rendez-vous ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour prendre rendez-vous :
- En ligne via Planity
- Par téléphone
- Directement en institut
Dois-je choisir mon soin avant la prise de rendez-vous ?
Oui, il est nécessaire de choisir votre soin lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes là pour vous aider à choisir celui qui vous conviendra le mieux
Quand faut-il mentionner mes contre-indications médicales ?
Il est important de mentionner vos contre-indications médicales lors de la prise de rendez-vous et au début du soin
Quels sont les délais de prise de rendez-vous ?
Pour les prestations de plus d’une heure en semaine (ongles, massages, soins du visage, espace eau), le délai d’attente est d’au moins un mois.
Pour les mêmes prestations le samedi, le délai pour un rendez-vous est d’environ un mois et demi à deux mois.